Cómo avanza un reclamo
De la primera llamada a la última firma, en seis pasos
La mayoría de los reclamos sigue este camino. El suyo puede saltarse un paso o tardar más en uno, y se lo avisamos.
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Paso 1: Usted describe aquel día
Una llamada, una videollamada o una visita. Escuchamos y le decimos si podemos ayudarle o quién puede.
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Paso 2: Acordamos cómo trabajar juntos
Nuestros honorarios son una parte de lo que recuperemos, por escrito antes de firmar, en el idioma que usted lea mejor.
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Paso 3: Armamos el expediente de pruebas
Expedientes, fotos, reportes y testigos. Usted sigue yendo a sus citas.
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Paso 4: Le decimos a la aseguradora cuánto vale el reclamo
Cuando el tratamiento muestra cómo quedarán las cosas, enviamos un reclamo con los expedientes y facturas que lo respaldan.
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Paso 5: Negociamos, usted tiene la última palabra
Cada oferta le llega con nuestro consejo. Nada se acuerda sin su sí.
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Paso 6: Si una oferta no es justa, podemos demandar
La mayoría de los reclamos se resuelven con un acuerdo. Cuando uno no, primero le explicamos qué implica ir a un tribunal.
Sin honorarios de abogado si no recuperamos dinero para usted. Los costos del caso (expedientes, cuotas de presentación, peritos) se explican en su contrato por escrito, incluso si tendría que pagarlos cuando no se recupera nada.
Qué le pedimos
Cuatro hábitos que ayudan a un reclamo
Lo demás es trabajo nuestro.
Acuda a sus citas y siga su plan de tratamiento
Cuéntenos de cada clínica, terapeuta y farmacia que use
Guarde cartas y facturas, y reenvíenos lo que llegue de una aseguradora
No hable de su caso en redes sociales
El primer paso cuesta una llamada
Cuéntenos qué pasó. Un abogado lo lee y le devuelve la llamada.
Sin honorarios de abogado si no recuperamos dinero para usted. Los costos del caso (expedientes, cuotas de presentación, peritos) se explican en su contrato por escrito, incluso si tendría que pagarlos cuando no se recupera nada.